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乐旺:一个自媒体的运营手记:我做公众号已经两年多

添加时间:2017-10-16 19:36 来源:乐旺注册 作者:乐旺
栏目:传媒
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作者:移动互联网李建华 

算算,做这个移动互联网公众号已经两年多了,目前已经积累了6万多的行业粉丝,和那些标题党相比是差一点的,但是对于我本人来说,这个算是一个高质量的公众号,至少它的用户没有水分,它的阅读量没有水分,因为这些用户基本上都是通过看我的文章后,关注来的。这个是一件非常困难的事情,因为看文章的人,大多数是不会关注公众号的,除非是特别有需求,或者特别认可文章才会加公众号,因为现在公众号太多了,大家本身已经关注的公众号都非常多了,再去多关注一些的公众号,除非这个公众号有非常吸引他的一点。所以说,能做到这个程度,我感觉是还可以。

下面说说我是如何运用这个公众号的

公众号的来源

2013年初的时候注册了这个公众号,当时微信公众号正开始比较火热,我也就随着大流注册了一个,后来维护了几天,就坚持不下去了,也就没有在维护了。之前,我通过QQ群和新浪微博发二维码广告积攒了有300多的粉丝,后来由于长时间没有更新,粉丝掉了一些,但是大部分还在。中间停止更新的时间大概有半年多,后来呢,因为平常下班后,回到家也没什么事了,于是就想着还是把这个公众号做做吧,又拾起来开始做,但是也是断断续续,因为我发现公众号运营的最大困难不是运营推广的手段,而且持之以恒的坚持,可以想象一下,每天固定时间都要发出几条内容,一年365天不间断,两年700多天不间断,能坚持下来确实是一个挑战。其实,在连续维护三个月的时候是比较痛苦的,因为粉丝增长并不是很快,每天还要花时间保持更新,所以比较痛苦,还是一种折磨,就像做任何事情一样,一开始还有一些新鲜感,但是慢慢的时间长了就会非常枯燥,如果你是一个个人公众号运营人员,应该能感受到我的心里的那种痛苦,但是,要感谢的自己是,终于坚持下来了,终于战胜了自己的懒散,坚持了下来。这个对于我来说,是运营成功的第一步。

关于这一点,我想说一个故事,之前在东直门住的时候,大概是在2012年初2月份的时候,我曾经参加过一次户外活动,爬北京周边的残长城,那天正直寒风刺骨,我自己也够傻的,竟然参加了这样的活动,不仅参加了,还真的坐大巴车跑去了,一下车傻眼了,残长城脚下更冷,大风刮的树枝呜呜作响,比北京城内的风更大,由于我不是经常参加户外的专业人士,一是没有装备,二是没有经验,去的时候就穿了个风衣,背了点吃的就过去了,别人都穿着冲锋衣,拿着登山杖,而我呢什么都没有,御寒设备都没有,但是当时想既然来了,反悔也无法反悔了,因为钱已经交了,残长城几乎在河北境内了,离北京很远,回去也没有车,只好硬着头皮前进了。于是,就开始爬,谁知残长城前面的路特别烂,已经支离破碎了,爬的时候偶尔上面还会落个砖头下来,同时还有特别大的风,身体无法站直,因为一站直就可能被吹到两边的山沟里,只能半蹲着爬,而且风已经把衣服吹透透了,脸都冻僵了,心里想,今天自己真是no cuo no die啊,心里有一万个后悔,但是如果退回去,则是更难退,因为退回去的路更难,所以只好痛苦的坚持着,不知道后悔了多少次,想后退多少次,我也不知道,反正前面的路特别难爬, 还特别危险,所以就这样慢慢的前进,一个下午爬了四个小时,前一段路程用了将近3个小时,后一段路程用了1个小时,爬了大概20公里的样子,后来下山之后,回望自己爬的山路,都不敢想是自己走过来的,感觉自己好牛逼啊。如果当时让我站在那些曲曲折折的长城面前,让我再爬一次,我想我是不会愿意的。这个事情给我一个感受就是,一些事情如果你没有尽力去做,其实你也不知道自己能不能完成,但是有时候,你只要坚持的走下去,一步一步终究会胜利。

这个就和做公众号一样,一开始都是很难坚持,但是当你坚持下来的时候,已经是走向成功的第一步了。

公众号的定位

开始做公众号的时候,还没有现在这么明智,也不知道做什么,就想做个公众号,不像现在的很多大号,一开始都想的很清楚,包括定位,受众,内容等等。因为做公众号其实和创业一样,会看到很多东西,也能看到很多诱惑,比如别人发的养生文章一篇阅读量都是十万了,我也想拿过来发发,别人发的鸡汤文章也是好几万,还有别人都几十万粉丝了,其实我也很羡慕,我也想发这样的内容,因为大家都知道,这样的文章阅读量高,增粉也很快,创业也一样,能看到很多机会,想想别人都在发财了,你做的还没有发财,你就想也做和别人一样的业务,其实,这个就是诱惑,因为受不住诱惑的CEO做很多业务导致公司倒闭的很多,也有一些老板为此走了很多弯路。做公众号也一样,所以我还是忍住了,我把移动互联网定位于一个面向移动互联网App行业发展研究,创业运营,投融资趋势的信息平台,主要服务对移动互联网感兴趣的创业者、运营者、投融者等中高端人群。而对于和行业无关的,比如微信营销等之类的文章也一概不发。也算是在众多的诱惑中,守住了移动互联网公众号的定位。

所以说,如果你想做一个公众号一定要避免我走的弯路,第一步就是先想好你的定位。其实做产品,做公司也一样,要想好自己的业务方向,不要受不住诱惑,胡思乱想,否则就会做成一个啥都有的产品或者公司,没有优势,也没有竞争力,也很难做大。

关于内容

既然想好了定位,下面就是内容,定位决定内容的方向。既然是中高端人群,那么中高端人群有哪些特征呢,一是知识层次比较高,行业经验比较深,和入行新手有一定的区别,所以在内容上就要要求深度,专业。这个其实也是结合了自己的优势,由于我自己在这个行业也做了10多年,从一个编辑,到产品,到商务,到市场基本都是干着最底层的苦累活,虽然苦累,但是我都非常用心,这个也使得我的成长非常快。在从业过程中,很多东西都是自学的,自己悟的,不像现在很多人很聪明,公司有顾问帮你指导,我都是没有的,都是自己去学习去总结。这些实战经验,让我在内容创作方面保持了很大的优势,也让更多的粉丝容易接受。如果是个非行业人士,比如记者,或者新手,他们是写不出这样的文章的,即使写出来了,也不会深入到行业内部,也没有权威性。这个其实就是行业媒体人和媒体自媒体人的区别,但是这些东西很多人都不懂。

内容除了深度和专业外,还有就是有方向,发什么方面的内容,什么类型的文章,这个要根据自己的用户群体特征分析后来决定。对于创业者来说,他们的需求主要是创业经验,业务需求,以及资金需求,人才需求,管理需求,所以这些方面的文章,他们比较喜欢看,而对于中高端的管理人员,他们可能需求的是人脉,需求资源,需求推广运用的方法和技巧,他们更多的需求是把事情做好,做出效果来。所以针对这些人的内容,就是一些推广技巧,运用技巧等方面的知识。这个也是我做移动互联网公众号的内容守则。

关于推广

想好了定位和内容,下面就是推广了。推广对于所有产品来说是非常重要的,定位和内容很多人只要想清楚了很容易做到,但是要做好推广则是非常困难的,看看当下的App都有上百万,但是做好推广的没有多少,因为做一个东西很简单,但是要推广出一个东西很艰难,很多公司喜欢花高价招聘一个开发高手,都不舍得花高价招聘一个推广人员,这就是区别,所以很多产品都死在了推广上。这里说的意思不是技术不重要,只是说明技术是实现产品的前提,他们就是做产品的原材料,只有有了这些原材料,你才能做出产品,这个是基础。

之前碰到一些公司,说自己技术是壁垒,说产品是壁垒,但是最后,一发融资新闻,市面上十几家跟风都能做出来,甚至做到比你还好。这个说明了什么,那些根本不是壁垒,真正的壁垒是推广,是用户数,你如果有几千万用户,那些技术再牛逼的企业照样无法超越你。想想QQ,想想微信,想想百度,你就会发现,他们那些技术大家都能做出来,但是你做不到他们的那些用户,他们庞大的用户量不是你技术就能做到的,关于这一点很多老板看不清楚。

所以说推广是非常重要的。那么推广怎么做?有很多方法和路子,网上总结的微信的推广方法都有几百种,但是要做好非常难。一方面看你准备投入多少,一方面看你准备做到什么程度?现在的很多创业者,还生活在计划经济的时代,很多老板还是60后,70后,80后,这三代人多少有经历过中国比较苦难的时代,那个时候计划经济盛行,花一块钱,就想赚两块钱回来,花10块钱就想赚100块回来,因为那个时代,物资短缺,很多东西只要造出来了,无论好坏,招聘几个销售就能卖出去,还能赚到钱,所以很多老板花钱都是按照计划来。但是现在不一样了,中国社会的整体结构都在变革,很多东西国人很轻松都能造出来,不仅好,而且还便宜,而且能造出来的企业还很多,招聘几个销售,去跑业务已经在逐渐过时了。用户更加注重的是知名度,美誉度,质量。所以这个时候,就要紧跟时代的变化,但是现在很多老板还处在计划经济时代,老想花几万块做个App就像赚个几个亿回来,都是不可能的,所以别看现在有上百万的App,洗牌过后,99%都会死亡。这种死亡不是推广人员不够努力,也不是老板不够努力,而是老板被自己的观念的打败了,这个其实是最可悲的。这个也说明了,90后的创业者为什么能引起那么多的人关注,以及很多90后能获得很多的东西,主要是思想观念的成功。其实,说了这么多,还是希望企业在做推广的时候,把推广人员看的重一些,给的待遇好一些,这些对企业来说是好处。

那么,我是怎么推广呢?除了写文章以外,还做了一些非常细心的推广技巧。微信好友推广,QQ群推广,朋友圈推广。

1.微信好友推广

我之前为了推广公众号加了很多行业好友,具体怎么加的,就是看到微信群就加进去,加进去之后,把群里的每个人都加上,如果一个群里有300人的话,每个人都加上,加满5000人需要至少20个群,因为还会考虑重复的人在内,一个一个人加是比较慢的一个事情,这个我加了有一个多月,现在很多做推广的觉得累,不愿意做,没有办法,不想花钱还想有效果,没有这么两全其美的事情,这个想法就像你不花钱,就想吃到一顿大餐一样是不可能的。所以要想有效果必须做苦活累活。不然,就不要做推广了。

加满了好友之后,我就是开始给每个人发广告,具体怎么发,也思考了一周,早上上班想,晚上下班想,就为了群发一个广告。心里想,如果发一个文字版广告,用户需要复制粘贴,还要删除多余的字,然后还要打开添加好友界面,步骤非常繁琐,这个会损失很多的用户,所以就否了这个方案。如果发关注链接呢,又不能群发,大家都知道,微信公众号的推荐功能只能发给单个好友,一个一个发太累了,对于我来说,必定会耗费更的时间。最后,想到了图片,就是发个图片二维码给好友,因为图片可以群发,但是如果只发个图片,大家也不知道怎么关注啊,任何时候,我们都要把用户当成小白,千万别高估用户的智商,因为别人可能根本不会关注这个是什么东西,所以他也根本不知道,这个我是屡试不爽。因为即使你做的天衣无缝,还是会收到很多用户的疑问,你让用户回复公众号结果一部分直接回复了你,这个不是用户智商的问题,是因为有一少部分人比较随意,可能大致一看就回复你了。

这个都是推广中遇到的用户理解不对称问题。所以我在做图片的时候,在图片上写明了操作步骤,点击放大,长按识别,然后选择“识别图中的二维码”关注,这个方法,一方面可以减少我的工作量,一方面也方面用户,经过试验之后,发了5000个好友,80%用户都关注了,这个就是效果。

所以,别看一个很小的推广方法,其实涉及到了很多的技巧。做为一个推广人员,你要把用户操作的每一个环节都要想清楚,想仔细,不仅要让用户操作方面,还要让用户操作流程变短,最好一步到位,如果你让用户麻烦了,你的推广效果也会大打折扣,这些都是细节。这个方法大家都会,对于任何一个人来说,但是能做到细节的,能做出效果的,我没有看到过几个。

2.QQ群推广

除了进行微信好友推广之外,还进行了QQ群的推广,具体的方式和之前一样,就是通过扫描图片二维码后,回复520后可以获得资料,进行Q群推广的时候,我基本选择在早上上班时候或者下午4点的时候,那个时候一开电脑大家都会到Q群里打声招呼,下午4点的时候工作基本干完了,都会在群里扯淡,这两个时候群的活跃度比较高,这个发一个图片二维码到群里效果会好点,当然发的时候,图片二维码上的文字说明和微信群好友推广的时候是不一样的,首先我提供的资料都是做渠道人员必备,一张图片上包含了清晰的说明,比如扫描后能得到什么,这些都是一目了然,第二发到群里大多数人都会关注,特别是做渠道推广的人群,而且发的QQ群大部分也都是我之前做渠道的时候加的群,发了100多个群,发完之后,连续三天,增加了一千粉丝。

对于Q群的推广,很多人都觉得没有什么效果了,而且容易被踢出来,其实是大家不会好好利用。如果你能和群主保持好的关系,而且你发到内容还非常有用的话,大群员也会非常欢迎,有些东西看着是广告,其实对于群员来说非常需要,就看你怎么包装了。比如,一个化妆品卖给用户,用户一般都不会接受,但是通过买其他的东西送这个化妆品,估计好多人要,为什么这个就是一种销售技巧,同样来说,在群里发广告也一样,如果你直接的发广告,肯定会被踢,但是如果你通过一些技巧,比如下某个App获得什么礼品,效果就会非常好。这些就是技巧。所以说,推广也是一种技巧。

3.朋友圈推广

关于朋友圈的推广其实是常规推广,因为现在感觉越来越多的人通过朋友圈阅读文章,为什么如此说,因为我发现PC页面的浏览量在下降,那么下降的这些人去那里看东西了,肯定是手机端,移动端的阅读以后将会成为主流,那么微信朋友圈肯定是最受益的,所以通过朋友圈推广效果肯定不会差。既然选择了这个渠道,那么下面就是内容了,寻找好的内容,什么是好的内容呢,就是一篇文章发出来在5分钟之后,阅读量能破千,这个是我对自己的公众号的衡量标准,如果你的公众号有几百万粉丝,那么衡量标准应该更高一些,如果遇到了这样的内容,那么就要赶紧抓住,进行大面积的扩散,怎么扩散,就是通过微信群,好的内容丢在微信群里也会产生大量的转发和阅读,同时再加上红包的激励,就会有更大的效果转发效果。我曾经通过这样的方式,通过一篇文章,带来了5000的粉丝,这个就是推广的一种手段。

当然了微信推广的手段还有更多,每种方法都有他的更细节的技巧,关键就是看你在运用这个技巧的时候,想的有多仔细多细致,真正的推广高手用的方法基本上都是一样的,而区别就是他们在每种方法的锤炼上已经到了非常细节的地步,而且也做的非常极致,一个方法用到了极致也会产生很大的用户量。

这些推广技巧,都是做推广的时候想到的。当然一个公司要想取得更大的用户量,都是有无数的小技巧和方法组成的,特别是种子用户的来源最重要,种子用户的质量也要求比较高,有了种子用户,然后是10万用户,然后是100万,然后是1000万,有了好的开端,后期的用户增长都会是几何级的增长的。所以一定要把推广做好,现在的产品很容易被模仿,唯独用户数无法被很难超越,市场规模很难被超越,这个是当今真正的壁垒。

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